Visa och ändra ordrar

Få mer teknisk support

Hitta all aktuell och tidigare orderinformation som du letar efter – snabbt och bekvämt.

Orderstatus och spårning

Hitta alla ordrar som du har gjort på webben, per telefon eller fax. Få senaste orderstatus och leveransspårningsinformation (om sådan finns). Ordern måste ha gjorts på webben för att för att kunna erhålla tidigare orderstatus och spårning.

Hjälp om orderstatus och spårning

Begär en faktura

För fakturor som är äldre än 12 månader eller om du behöver ytterligare en fysisk kopia av fakturan skickad till dig kan du begära en kopia av fakturan, kontakta oss per e-post sweden-sales@farnell.com eller ringa 08 730 5000 och tala med en kundtjänstrepresentant.

Avbryt en order

Du kanske kan avbryta ordern, men om den redan behandlas kan du alltid göra en retur. Klicka på länken för information.

Hjälp om att avbryta en order

Visa och ändra ordrar

F: Vad är statusen på min beställning?
S: Du kan se dina senaste ordrar på sidan Orderstatus och spårning. Ibland kan det hända att en order som gjorts nyligen inte syns förrän orderförfrågan har behandlats i vårt affärssystem.

Relaterade länkar

F:Kan jag prata med någon om en order jag har gjort?
S:
  • Skicka e-post till kundsupport: sweden-sales@farnell.com
  • Ring kundsupport: 08 730 5000, 08:00-17:00, Måndag - Torsdag. 08:00-16:00, Fredag
F:Vad ska jag göra om produkten skadas vid leveransen?
S: Våra varor förpackas noggrant för leverans i våra distributionscenter, men vi förstår att skador ändå kan uppstå på leveransen trots dessa försiktighetsåtgärder. Om skador uppstår kontaktar du vårt kundsupportteam på 08 730 5000 eller skickar ett e-postmeddelande på sweden-sales@farnell.com.
F:Går det att avbryta en order?
S:Eftersom beställningsprocessen på internet är så effektiv kanske det inte går att hindra att artiklar levereras när en order har gjorts. Om det är brådskande kan du ringa vårt kundsupportteam på 08 730 5000
F:Varför saknas några artiklar i min beställning?
S: Det finns flera orsaker till att artiklar kan saknas i beställningen. Gå till Orderstatus och spårning för att se status för artiklar som saknas. Om du fortfarande har frågor kontaktar du kundsupporten 08 730 5000.