Favorit
Det är enkelt att skapa en favoritproduktlista
När du har registrerat dig och loggat in kan du skapa och lägga till artiklar till dina favoritlistor för köp eller referens senare. Favoritlistorna skiljer sig från de sparade kundkorgarna genom att de inte innehåller specifika kvantiteter som ska beställas. Du kan lägga till artiklar direkt till en lista för referens senare medan du söker och bläddrar bland produkter. Du kan också ta bort artiklar från en tidigare skapad favoritlista.
Lägga till en artikel i en favoritlista
Lägg till en produkt till din favoritlista från sidan med produktdetaljer.
Skapa en favoritlista
När du lägger till en artikel till en favoritlista första gången uppmanas du att skapa en etikett/ett namn på listan. När du har en eller flera listor kan du välja vilken lista du ska lägga till en artikel till.
Ta bort en artikel från en favoritlista
Visa favoritlistdetaljerna under sidan Favoritlista i Mitt konto. Klicka sedan på länken märkt "Ta bort". Artiklarna tas omedelbart bort. br> OBS! Om du tar bort en artikel från favoritlistan är det permanent och det kan inte ångras.
Ta bort en favoritlista
Du kan ta bort en hel favoritlista från avsnittet Favoriter under Mitt konto. br>
OBS! Om du tar bort en favoritlista försvinner den direkt, den tas bort permanent och kan inte återställas.
Göra beställningar
F: Vad innebär det när en artikel står på en utestående beställning?
S:Ibland kan efterfrågan på vissa produkter leda till att de tillfälligt inte finns i lager. Men om du fortfarande vill ha artikeln och inte har något emot att vänta, så tar vi gärna emot beställningen och skickar artikeln så fort den finns i lager igen.
F: Kan jag ladda ner eller e-posta min kundkorg?
S:Ja. Längst ner i kundkorgen kan du välja alternativet att ladda ner eller e-posta kundkorgen. Välj ett filnamn eller plats där du vill spara den så sparas hela kundkorgen som en CSV-fil. Sparade kundkorgar.
F: Vad är minimibeställningar och multipla beställningar?
S:Vissa produkter som resistorer och kablar levereras på spole eller i paket med en viss längd eller antal. De finns inte till försäljning under ett visst antal eftersom det inte är ekonomiskt att förpacka dem i mindre antal.
F: Hur använder jag en rabattkortskod vid en beställning?
S: Du kan ange rabattkortskoden på kundkorgssidan. När du har angett en giltig rabattkortskod trycker du på knappen Tillämpa så visas det uppdaterade, rabatterade totalbeloppet.
Relaterade länkar
F: Kan jag spara min kundkorg och slutföra min beställning senare?
S:Ja. Du kan spara kundkorgen genom att ange valfritt namn i fältet Spara kundkorg och sedan klicka på "Spara kundkorg". Den sparade kundkorgen finns sedan på Mitt konto.
F: Hur schemalägger jag ordrar?
S:Mer information finns i avsnittet Schemalagda ordrar.
F: Vad är specialinstruktioner och följesedlar?
S:Med specialinstruktioner och följesedlar kan du bifoga information till ordern. Den visas på all korrespondens angående din order. När du går till kassan har leveranssidan ett fält som heter "Följesedlar”. Ange ditt meddelande i fältet om du vill använda den här funktionen.
F: Hur får jag en specialoffert för en stor beställning?
S:Mer information finns i avsnittet Offerter.
F: Kan jag lägga till meddelanden till artiklar i min kundkorg?
S:Ja. I kundkorgen använder du fältet Linjekommentarer för att ange information som hjälper dig eller din personal. Linjekommentarer visas på alla följesedlar för beställningen. Kom ihåg att linjekommentarer bara kan användas av dig och ditt företag internt.
F: Finns det volymprissättning?
S:Mer information finns i avsnittet Offerter.
F: Går det att få leverans på lördagar?
S:Vi kan erbjuda leverans på lördagar. Kontakta vårt försäljningsteam (08 730 5000) om du vill ha mer information.
F: Vilka leveransalternativ finns det?
S:Gå till sidan Leveransinformation för att visa alla våra leveransalternativ.
F: Varför kan jag bara leverera till en svesk adress?
S: Farnell Sverige levererar endast inom Sverige. Om du har behov av leverans till ett annat land vänligen beställ från din lokala Farnell hemsida eller från Farnell export sidan.
F: Hur länge lagras mina sparade kundkorgar?
S: Vi lagrar dina sparade kundkorgar under obegränsad tid så länge du haft åtkomst till dem de senaste 12 månaderna. Kundkorgar som du inte har haft åtkomst till under de senaste 12 månaderna tas bort automatiskt.
F: När kan jag senast göra min beställning för att den ska skickas samma dag?
S:För att artikeln ska skickas samma dag måste beställningen göras före 19:00 för produkter som levereras från lager i Storbritannien och före 19:00 för produkter som levereras från lager i Liege.
F: Vilka alternativ finns det för utestående beställningar?
S: Du kan välja mellan följande alternativ för utestående beställningar:
Utestående beställning tillåten – vi levererar artiklar i lager omedelbart och placerar artiklar som inte finns i lager i en utestående beställning. Artiklar i den utestående beställningen levereras så snart de finns i lager. Därför kan din order levereras som en eller flera leveranser.
Leverera hela beställningen – om några artiklar i beställningen är slut i lager håller vi kvar din beställning tills alla artiklar är tillgängliga. Beställningen levereras i en leverans.
Utestående beställning tillåten – vi levererar artiklar i lager omedelbart och placerar artiklar som inte finns i lager i en utestående beställning. Artiklar i den utestående beställningen levereras så snart de finns i lager. Därför kan din order levereras som en eller flera leveranser.
Leverera hela beställningen – om några artiklar i beställningen är slut i lager håller vi kvar din beställning tills alla artiklar är tillgängliga. Beställningen levereras i en leverans.
F: Hur stor är direktleverantörens leveranshanteringsavgift?
S: Direktleverantören levererar artiklar som har en expeditionsavgift angiven och kommer från vårt Newark-lager i USA. Det tillkommer bara en expeditionsavgift per order oavsett hur många artiklar som finns i kundkorgen. Dessa artiklar är tydligt identifierade i kundkorgen och levereras inom 2-3 dagar.
F: Hur öppnar jag ett handelskonto?
S: Mer information finns i avsnittet Handelskonto.
F: Kan jag reglera kontot online?
S: Det finns tyvärr inget sätt för dig att reglera kontot online för närvarande. Vi ser över om det kan bli möjligt i framtiden.
F: Kan jag göra en beställning om jag har en kreditspärr?
S: Om du har en kreditspärr måste du kontakta kreditavdelningen på 08 730 5000
F: Jag kan inte se det kort jag lagt till för framtida beställningar, varken i Kassan eller i Mitt Konto
S: Vi får inte spara kort som nekas vid första användningstillfället. Du måste därför skriva in och spara din kortinformation igen. Det kan du göra vid din nästa beställning eller i Mitt Konto.
En del organisationer låter sina köpare använda samma kort för köp. Om en tidigare användare inte samtycker till att kortet sparas, kommer vi inte längre att kunna spara det. Allt du behöver göra är att skriva in kortinformationen igen och välja att spara kortet för framtida användning.
En del organisationer låter sina köpare använda samma kort för köp. Om en tidigare användare inte samtycker till att kortet sparas, kommer vi inte längre att kunna spara det. Allt du behöver göra är att skriva in kortinformationen igen och välja att spara kortet för framtida användning.